Перейти к содержанию

Список записей разговоров

Метод для получения списка записей разговоров по конкретному звонку.

Адрес и метод

GET /v2/call-record/

Параметры

callId int
Идентификатор звонка в Лайнере, по которому необходимо получить записи разговора. Значение > 0.

offset int необязательный
Параметр используется для управления постраничной навигацией. Указывает на смещение (offset), с которого начинается выборка. По умолчанию — 0.

limit int необязательный
Параметр используется для управления постраничной навигацией. Количество элементов, которое возвращается за один запрос. Максимально доступное значение — 100. По умолчанию — 50.

Пример запроса

curl -X GET "https://YOUR_LINER_API_HOST/v2/call-record/?callId={{callId}}&offset=0&limit=50" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "X-Api-Key: YOUR_API_TOKEN"

<?php

$host = 'https://YOUR_LINER_API_HOST';
$token = 'YOUR_API_TOKEN';

$query = http_build_query([
    'callId' => (int)$callId,
    'offset' => 0,
    'limit' => 50,
]);

$ch = curl_init($host . '/v2/call-record/?' . $query);
curl_setopt_array($ch, [
    CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'GET',
    CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
    CURLOPT_HTTPHEADER => [
        'Content-Type: application/json',
        'X-Api-Key: ' . $token,
    ],
    CURLOPT_TIMEOUT => 15,
]);

$response = curl_exec($ch);
$httpCode = curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE);

if ($response === false) {
    throw new RuntimeException('cURL error: ' . curl_error($ch));
}

curl_close($ch);

echo "HTTP {$httpCode}\n";
echo $response;

const host = "https://YOUR_LINER_API_HOST";
const token = "YOUR_API_TOKEN";

const params = new URLSearchParams();
params.set("callId", String(callId));
params.set("offset", "0");
params.set("limit", "50");

const res = await fetch(`${host}/v2/call-record/?${params.toString()}`, {
  method: "GET",
  headers: {
    "Content-Type": "application/json",
    "X-Api-Key": token
  }
});

const data = await res.json();
console.log("HTTP", res.status, data);

Пример ответа

{
  "success": true,
  "message": "",
  "data": {
    "list": [
      {
        "id": "{{id}}",
        "userId": "{{userId}}",
        "leadId": "{{leadId}}",
        "isTransfer": "{{isTransfer}}",
        "durationSeconds": "{{durationSeconds}}",
        "fileUrl": "{{fileUrl}}",
        "recordSummary": "{{recordSummary}}",
        "createdAt": "{{createdAt}}"
      }
    ],
    "next": 50,
    "total": 12345
  }
}

Поля ответа

Поля в data

Поле Тип Описание
list array Список записей разговоров.
next int Смещение для следующего запроса.
total int Общее количество записей разговоров.

Поля в list

Поле Тип Описание
id int Идентификатор записи разговора.
userId int Идентификатор агента (пользователя), который обработал звонок.
leadId int Идентификатор Лида, к которому относится запись разговора.
isTransfer bool Запись сделана при переводе в КЦ или нет.
durationSeconds int Длительность записи (в секундах).
fileUrl string Ссылка на файл записи разговора.
recordSummary string | null ИИ-резюме звонка.
createdAt string Дата и время создания записи в Лайнере (ISO 8601).

Примечание

Выше описана структура поля data. Общий формат ответа API см. в разделе Схема запросов