Информация о звонке

Метод получения детальной информации о звонке в Лайнере по его идентификатору.

Адрес и метод

GET /v2/call/detail/{callId}/

callId
Идентификатор звонка в Лайнере. Значение > 0

Пример запроса

CURLPHP (cURL)JavaScript (fetch)

curl -X GET "https://YOUR_LINER_API_HOST/v2/call/detail/{callId}" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "X-Api-Key: YOUR_API_TOKEN"

<?php

$host = 'https://YOUR_LINER_API_HOST';
$token = 'YOUR_API_TOKEN';
$callId = (int)$callId;

$ch = curl_init($host . '/v2/call/detail/' . $callId);
curl_setopt_array($ch, [
    CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'GET',
    CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
    CURLOPT_HTTPHEADER => [
        'Content-Type: application/json',
        'X-Api-Key: ' . $token,
    ],
    CURLOPT_TIMEOUT => 15,
]);

$response = curl_exec($ch);
$httpCode = curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE);

if ($response === false) {
    throw new RuntimeException('cURL error: ' . curl_error($ch));
}

curl_close($ch);

echo "HTTP {$httpCode}\n";
echo $response;

const host = "https://YOUR_LINER_API_HOST";
const token = "YOUR_API_TOKEN";
const callId = Number(callId);

const res = await fetch(`${host}/v2/call/detail/${callId}`, {
  method: "GET",
  headers: {
    "Content-Type": "application/json",
    "X-Api-Key": token
  }
});

const data = await res.json();
console.log("HTTP", res.status, data);

Пример ответа

{
  "success": true,
  "message": "",
  "data": {
    "id": "{{id}}",
    "sipEndpointId": "{{sipEndpointId}}",
    "finishInitiator": "{{finishInitiator}}",
    "direction": "{{direction}}",
    "leadId": "{{leadId}}",
    "userId": "{{userId}}",
    "orderId": "{{orderId}}",
    "statusCode": "{{statusCode}}",
    "totalDurationSeconds": "{{totalDurationSeconds}}",
    "waitTimeDurationSeconds": "{{waitTimeDurationSeconds}}",
    "talkTimeDurationSeconds": "{{talkTimeDurationSeconds}}",
    "isPredictive": "{{isPredictive}}",
    "clientPhone": "{{clientPhone}}",
    "hasRecords": "{{hasRecords}}",
    "createdAt": "{{createdAt}}"
  }
}

Поля ответа

Поле	Тип	Описание
`id`	`int`	Идентификатор звонка в Лайнере.
`sipEndpointId`	`int`	Идентификатор виртуального номера (SIP endpoint).
`finishInitiator`	`string`	Инициатор завершения звонка. Доступные значения: `client`, `operator`, `system`.
`direction`	`string`	Направление звонка. Доступные значения: `incoming`, `outgoing`.
`leadId`	`int`	Идентификатор Лида, к которому относится звонок.
`userId`	`int`	Идентификатор пользователя, который обработал звонок.
`orderId`	`int`	Идентификатор заказа, к которому относится звонок.
`statusId`	`int`	Идентификатор статуса звонка.
`totalDurationSeconds`	`int`	Общая длительность звонка.
`waitTimeDurationSeconds`	`int`	Общая длительность ожидания ответа.
`talkTimeDurationSeconds`	`int`	Длительность разговора.
`isPredictive`	`bool`	Предиктивного ли звонок.
`clientPhone`	`string`	Телефон клиента (как правило, в формате E.164, например `+79001234567`).
`hasRecords`	`bool`	Есть ли сохраненная записи разговора у звонка.
`createdAt`	`string`	Дата и время создания записи о звонке (ISO 8601).

Примечание

Выше описана структура поля data. Общий формат ответа API см. в разделе Схема запросов